Términos del servicio
Última actualización: agosto de 2026
Aceptación de los términos
Al acceder o usar Organicus AI ("el Servicio"), aceptas quedar sujeto a estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no puedes usar el Servicio.
Con quién estás contratando
Estos Términos son un acuerdo entre tú y AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12, con domicilio registrado en Rua Ângelo Dias, 220 – Sala 109, Centro, Blumenau/SC, CEP 89010-020, Brasil ("Organicus AI", "nosotros").
Descripción del servicio
Organicus AI es una plataforma de Answer Engine Optimization (AEO) que ayuda a los sitios web a ser visibles en los resultados de búsqueda con IA. Nuestros servicios incluyen auditorías automatizadas de AEO y SEO, análisis de visibilidad en IA en modelos como ChatGPT y Claude, cálculo del Organicus Score, sugerencias de AutoFix, el asistente AI Agent y herramientas de optimización de contenido.
Registro de cuenta
Debes crear una cuenta para acceder a la mayoría de las funciones. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. Debes proporcionar información exacta durante el registro.
Planes de suscripción y facturación
Ofrecemos planes de suscripción pagos (Lite, Growth, Scale y Agency & Enterprise), cada uno con el primer mes gratis. Las suscripciones pagas se cobran mensual o anualmente a través de Stripe. Puede aplicarse una tarifa única de configuración inicial según tu alcance inicial. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar tu método de pago de forma recurrente. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual.
Las tarifas de configuración inicial son reembolsables por el trabajo que no se haya entregado y aprobado; rehacer los elementos entregados es gratis hasta que los apruebes. Los períodos de suscripción ya prestados no son reembolsables. Escribe a support@organicus.ai para consultas de facturación.
Si eres consumidor en Brasil, puedes desistir de una compra hecha por internet dentro de los 7 (siete) días posteriores a la contratación o a la primera entrega, conforme al artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor (CDC). Escribe a support@organicus.ai dentro de ese plazo y cualquier monto pagado será devuelto en su totalidad. Esto se aplica igualmente a las tarifas de configuración inicial; como las suscripciones pagas empiezan con el primer mes gratis, en la mayoría de los casos no se ha cobrado nada dentro de ese plazo.
Uso aceptable
Aceptas no hacer un uso indebido del Servicio. Esto incluye, entre otros: intentar acceder a datos de otros usuarios, usar el Servicio con fines ilegales, interferir o interrumpir la plataforma, hacer ingeniería inversa del Servicio, exceder los límites de uso o usar herramientas automatizadas para abusar de la plataforma, o enviar contenido malicioso.
Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su diseño, código, algoritmos y contenido (excluyendo tus datos), es propiedad de Organicus AI y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Tú conservas la propiedad del contenido y los datos de tu sitio web. Al usar el Servicio, nos concedes una licencia limitada para rastrear y analizar el contenido públicamente disponible de tu sitio web con el fin de prestar nuestros servicios.
Datos y privacidad
El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad. Al usar el Servicio, consientes la recopilación y el uso de tus datos como se describe en la Política de privacidad.
Exención y limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que nuestras recomendaciones generen posiciones de búsqueda específicas ni resultados concretos de visibilidad en IA. Nuestro Organicus Score, los resultados de auditoría y el análisis de visibilidad en IA tienen carácter orientativo.
En la máxima medida permitida por la ley, Organicus AI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de tu uso del Servicio.
Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato, aunque podemos conservar ciertos datos según lo exija la ley.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Si usas el servicio como consumidor, puedes presentar disputas ante los tribunales de tu propio domicilio, como garantiza el CDC — nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la legislación de consumo o de protección de datos. Para clientes empresariales, se elige el fuero de la Comarca de Blumenau, Estado de Santa Catarina, con exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea.
Información de contacto
Para dudas sobre estos Términos del servicio, escríbenos a legal@organicus.ai.